top of page

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

HZService s.r.o.
 

Poslední aktualizace: 2025
 

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

HZService s.r.o.
IČO: 09538780
Sídlo: Husova 635, Příbram VI-Březové Hory, 261 01 Příbram
E-mail: info@hzservice.cz
Telefon: +420 605 934 417

Správce odpovídá za to, že osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy (GDPR a zákon č. 110/2019 Sb.).
 

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete, můžeme zpracovávat tyto údaje:
 

A) Údaje z kontaktních formulářů

  • jméno a příjmení

  • e-mail

  • telefon

  • obsah zprávy

  • specifikace poptávané služby
     

B) Technické údaje a cookies

  • IP adresa

  • typ zařízení a prohlížeče

  • chování na webu

  • data pro analytiku (Google Analytics / Wix Analytics)
     

C) Údaje pro poskytování služeb

(pouze pokud se stanete zákazníkem)

  • identifikační a fakturační údaje

  • adresy instalace

  • údaje nutné pro plnění smlouvy
     

3. Účely a právní důvody zpracování

Zpracováváme údaje pouze v rozsahu nezbytném pro:
 

A) Vyřízení poptávky / odpověď na dotaz

Právní titul:
Oprávněný zájem správce nebo před-smluvní vztah.
 

B) Plnění smlouvy a poskytování servisních služeb

Právní titul:
Plnění smlouvy.
 

C) Účetní a daňová agenda

Právní titul:
Plnění právní povinnosti.
 

D) Marketing a remarketing (pokud je udělen souhlas)

Právní titul:
Souhlas subjektu údajů.
 

E) Analytika a cookies

Právní titul:
Souhlas (u marketingových cookies)
Oprávněný zájem (u technických cookies)
 

4. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Vaše osobní údaje předáváme pouze:

  • poskytovateli hostingu a e-mailových služeb

  • poskytovateli webové platformy (Wix.com Ltd.)

  • účetnímu / daňovému poradci

  • smluvním technikům při plánování realizací

  • poskytovateli analytických nástrojů (Google Ireland Ltd.)

Všichni zpracovatelé splňují požadavky GDPR a mají uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů.
 

5. Jak dlouho údaje uchováváme

  • Údaje z formulářů: 12 měsíců od poslední komunikace

  • Údaje zákazníků: po dobu trvání smlouvy + 10 let (dle zákona)

  • Technické údaje a cookies: dle typu cookie (max. 13 měsíců)

  • Marketingové údaje: do odvolání souhlasu

Po uplynutí lhůt jsou údaje nevratně anonymizovány nebo bezpečně smazány.
 

6. Vaše práva podle GDPR

Máte právo kdykoliv požádat o:

  • přístup k osobním údajům (co o vás evidujeme)

  • opravu údajů

  • výmaz („právo být zapomenut“)

  • omezení zpracování

  • přenositelnost údajů

  • odvolání souhlasu

  • vznesení námitky proti zpracování

Požadavky můžete posílat na e-mail: info@hzservice.cz

Pokud se domníváte, že s údaji není nakládáno správně, máte právo podat stížnost:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
www.uoou.cz
 

7. Jak používáme cookies

Na našem webu používáme tyto typy cookies:

  • Technické (nezbytné) – slouží k fungování webu

  • Preferenční – ukládají volby uživatele

  • Analytické – anonymně měří chování

  • Marketingové – slouží pro personalizaci reklam (pouze se souhlasem)

Při první návštěvě webu si můžete vybrat, které cookies povolíte.
 

8. Bezpečnost dat

S osobními údaji nakládáme bezpečně:

  • šifrování přenosů (HTTPS)

  • omezený přístup pouze pověřeným osobám

  • zabezpečené servery a pravidelné aktualizace

  • ochrana proti úniku nebo zneužití údajů
     

9. Kontakt pro GDPR dotazy

Pokud máte dotaz ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: info@hzservice.cz
Telefon: +420 605 934 417
Sídlo: Husova 635, Příbram VI-Březové Hory, 261 01 Příbram

bottom of page